Pedido e disponibilidade
Os produtos podem estar em pronta entrega, sob consulta ou temporariamente sem estoque. Quando houver dúvida de disponibilidade, a Speed Race confirma antes do envio ou fechamento definitivo.
Compatibilidade
Em simuladores, compatibilidade depende do conjunto. Base, volante, pedal, plataforma, PC, VR e acessórios precisam conversar entre si. A Speed Race pode revisar a combinação antes do envio, mas o cliente deve informar corretamente plataforma de uso, PC, console e finalidade.
Pagamento
O checkout pode ser feito pelo Mercado Pago ou por outro método combinado no atendimento. Um pedido pode ficar como aguardando pagamento até a confirmação do provedor ou da operação interna.
Preços e cupons
Preços, descontos e cupons podem mudar sem aviso prévio. Cupons podem ter limite de uso, data de validade, valor mínimo ou regras específicas. O valor válido é o exibido no fechamento do pedido.
Itens de kit
Kits configurados podem reunir produtos de marcas e categorias diferentes. Se algum item do kit exigir confirmação de estoque ou frete especial, o atendimento pode entrar em contato antes do envio.
Atendimento
O canal principal da Speed Race é o WhatsApp oficial. Dados de pedido, pagamento e rastreio também podem ser enviados por e-mail.